MONITORING SUR MESURE.
Surveillance proactive, alertes en temps réel et tableau de bord HUD pour une infrastructure toujours sous contrôle, avec astreinte 24/7.
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> Surveillance Proactive // 24/7
Nous ne nous contentons pas de réagir aux pannes : nous les anticipons. Nos sondes surveillent chaque paramètre vital de votre infrastructure pour garantir une disponibilité maximale.
> CE QUE NOUS PROPOSONS // Service
- Dashboards personnalisés
- Alerting Email / SMS / Appel
- Métriques métiers (Commandes/min, Signups...)
- Rétention longue durée des logs
Alerting Temps Réel
Notifications instantanées par SMS et emails en cas d'anomalie.
Sécurité de l'infrastructure
Surveillance des logs et tentatives d'intrusion pour une protection renforcée.
Dashboards HUD
Visualisation claire et synthétique de vos métriques critiques sur un seul écran.
> PERFORMANCE & ANALYSE // KPIs
Au-delà du simple "Uptime", nous mesurons les temps de réponse applicatifs pour traquer les goulots d'étranglement.
Nous fournissons des rapports de disponibilité détaillés sur demande pour une transparence totale sur la qualité de notre service.
> QUESTIONS FRÉQUENTES
Chez Ice Development, nous avons 3 personnes d'astreinte H24 et 7J/7. Les alertes critiques sont transmises par plusieurs biais : SMS, emails.
5 personnes ont un accès permanent à nos Data Center partenaires.
Nous surveillons tout type d'environnement : serveurs Cloud (serveurs internes, serveurs externes), infrastructures on-premise, hybrides ou environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes).
Oui, nous proposons des services d'astreinte technique sur-mesure pouvant aller jusqu'à 24h/24 et 7j/7. En cas d'alerte critique hors heures ouvrées, notre équipe intervient immédiatement selon un protocole défini.
Les modalités exactes de l'intervention dépendent du niveau de contrat souscrit.
Nous nous adaptons à vos outils mais restons sur des communications "standards" : Email, SMS ou appels pour les alertes de haute priorité nécessitant un réveil immédiat.
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Audit sécurité et performance
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